SubEasy 利用規約

利用規約

最終更新日：2024年12月2日

SubEasy の製品またはサービスを利用することで、お客様は最新版の利用規約（以下「本規約」）に同意したものとみなされます。本規約に違反した場合、当社の裁量によりアカウントを終了させることがあります。

当社はいつでも本規約を更新する場合があります。重要な変更を行なう場合は、ページ上部の日付を更新し、アカウント保有者に適切な方法で通知します。

定義

本規約および当社が定めるポリシーにおいて、「会社」「当社」などは Bikgo Network Ltd. を指します。

「サービス」とは、ウェブブラウザ、デスクトップアプリ、モバイルアプリその他の形式で提供される、Bikgo Network Ltd. が構築・維持するウェブサイトおよびあらゆる製品を指します。

「お客様」「お客様の」とは、当社サービスのアカウントを保有する個人または団体を指します。

現在または将来において当社サービスを利用することで、お客様は常に最新の規約に同意するものとします。既存および今後追加される機能を含むすべての製品にこの規約が適用されます。当社が本規約の権利や条項を行使または執行しない場合でも、それらの権利や条項を放棄することにはなりません。本規約には当社の責任に関する制限が含まれます。

アカウントに関する条件

1. お客様はアカウントおよびパスワードの安全を自ら管理し、ユーザーにも同様の義務を負わせる必要があります。これらを怠ったことによる損失や損害について、当社は責任を負いません。

2. お客様のアカウントに投稿されるコンテンツや発生するあらゆる活動は、お客様自身の責任となります。招待したユーザーによる活動や投稿も含みます。

3. アカウントは人間によって登録されなければなりません。ボットなど自動化された手段による登録は禁止されています。

支払い・返金・プラン変更

1. 無料版サービスは本当に無料です。クレジットカード情報の提出を求めず、データの販売も行ないません。

2. 無料トライアルのある有料サービスでは、登録時にトライアル期間を明示します。試用期間終了後もサービスを利用するには事前の支払いが必要であり、支払いがない場合はサービス提供を終了します。

3. 無料プランから有料プランにアップグレードする場合、アップグレード日から課金が開始され、請求サイクルもその日を起点とします。その他のプラン変更（アップグレード／ダウングレード）は次回の請求サイクルより適用されます。

4. 表示料金には税金・賦課金・関税は含まれていません。法令により求められる場合、当社は税務当局に代わってそれらを徴収・納付します。それ以外の場合、税金等はお客様の責任でお支払いください。

5. すべての購入は返金不可です。有料サービスはいつでもアカウントから解約できます。定期課金の場合、特段の定めがない限り、解約は現在の支払い期間満了時に有効となります（例：アカウント削除は通常すべてのサブスクリプションを即時終了させます）。

解約とアカウント終了

1. アカウントの解約はお客様ご自身で適切に実施してください。各サービスには解約または削除の手段が用意されています。メールや電話のみでの解約依頼は自動的には処理されません。手続きにお困りの場合はいつでもご連絡ください。

2. アカウントを解約すると、サービス内のすべてのコンテンツは即座にアクセスできなくなります。7日以内に稼働システムとログから完全に削除され、60日以内にバックアップからも永久に消去されます。一度削除された情報を復元することはできません。

3. 支払い済み期間の途中で解約した場合、解約は即時に有効となり、以降の課金は発生しません。最終請求期間に残っている未使用時間の按分返金は行ないません。

4. 当社は、理由の如何を問わず、お客様のアカウントを一時停止または終了し、現在および将来のサービス利用を拒否する権利を有します。アカウントを一時停止した場合、お客様およびアカウント内のユーザーはアクセスできなくなります。終了した場合は、アカウントとそのコンテンツが削除されます。当社は、誰に対してもサービスの提供を拒否する権利を留保します。

5. 当社社員や役員に対する口頭・身体的・書面による暴言や脅迫、報復などの行為があった場合、アカウントを直ちに終了します。

サービスおよび価格の変更

1. 当社は、可能かつ合理的な限りサービスの提供を継続する方針です。セキュリティやプライバシー、カスタマーサポートの観点から、旧バージョンのサービスも極力維持します。ただし、技術的に継続が困難な場合や機能を再設計する場合、新規ユーザー受付を終了する場合があります。当社は通知の有無にかかわらず、サービスの一部または全部を一時的または永続的に変更・中止する権利を有します。

2. 当社は時折、製品の価格体系を見直すことがあります。その際は既存顧客を料金変更の対象外とする傾向にありますが、既存顧客に対して価格変更を行なう場合もあります。その場合は少なくとも30日前までに登録メールアドレス宛に通知し、ウェブサイトまたは該当サービス上で告知する場合があります。

稼働時間・セキュリティ・プライバシー

1. お客様は自己責任でサービスを利用するものとします。当社はサービスを「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供します。サービスレベル契約（SLA）は提供していませんが、稼働時間の確保には真剣に取り組んでいます。

2. お客様の利用量が他のユーザーの平均を著しく超える場合、当社はアカウントを一時的に無効化する権利を有します。他のユーザーのサービス性能に影響を及ぼす恐れがある緊急ケースを除き、事前にアカウント所有者へ連絡します。

3. 当社はバックアップ、冗長化、暗号化など多様な対策でデータを保護しています。公共のインターネットを通じた通信では暗号化を強制していますが、稀に当社ネットワーク内で暗号化されずにデータをやり取りするケースがあります。

4. お客様は、当社が プライバシーポリシーに記載された目的に従ってのみデータを処理することに同意するものとします。例外的に、当社スタッフが次のような理由でデータへアクセスする場合があります。

お客様からサポート依頼があった場合。アクセスには事前に明示的な許可をいただきます。

自動プロセスが途中で停止するなどの障害が発生した場合。当社はエラー発生時にアラートを受け取り、個人データに触れずに修復できるよう努めます。どうしても必要な場合のみ、最小限の個人データにアクセスします。

著作権とコンテンツの所有権

1. サービス上に投稿されるすべてのコンテンツは米国の著作権法に準拠する必要があります。

2. お客様とユーザーが投稿するコンテンツをサービス提供のために利用する限定的なライセンスを当社に付与するものとしますが、当該コンテンツの所有権はお客様に留保されます。

3. お客様は、当社が貴社の名称、ロゴ、ブランド識別子を SubEasy のユーザーとして表示・紹介目的で使用することに同意するものとします。使用に異議がある場合は、当社までご連絡ください。

4. 当社はコンテンツを事前審査しませんが、独自の裁量でサービス上のコンテンツを拒否または削除する権利を有します（義務ではありません）。

5. サービスおよび関連する知的財産権のすべての権利・権原・利益は当社またはライセンサーに帰属します。サービーズを使用しても所有権は移転しません。当社の書面による許可なく、HTML、CSS、JavaScript、ビジュアルデザインを複製・再利用することは禁止されています。ロゴをプロモーション目的で使用する場合は事前にメールで許可を得てください。本規約に違反した場合、許可を撤回することがあります。

6. 当社の書面による許可なく、サービスの一部または全体、サービスの利用、アクセス権を複製・複写・販売・再販・悪用してはなりません。

7. 他者のウェブサイトを改変して、当社またはサービスと誤って関連付けるような表示をしてはなりません。

サービスの拡張と API 利用条件

当社は一部のサービス（SubEasy.ai など）について API（アプリケーション・プログラミング・インターフェース）を提供しています。第三者製品を含め、API を利用する場合は本規約および以下の条件が適用されます。

API または API を介してデータにアクセスする第三者製品の利用によって生じた損害や損失について、当社は一切の責任を負いません。

API 経由での濫用や過度なリクエストがある場合、当社の判断で API へのアクセスを一時的または永久に停止することがあります。その際は可能な限り事前にアカウント所有者へ警告しますが、API 利用がダウンタイムを引き起こす恐れがある場合は事前通知なくアクセスを遮断することがあります。

責任制限

当社は、サービスの利用、データへのアクセス不能、またはデータやアカウントへの不正アクセスによって生じた損害について、お客様や第三者に対して責任を負いません。また、第三者がサービスを利用した結果生じた損害や、本規約およびサービスに関連するその他の結果についても責任を負いません。

準拠法

本規約およびそれに関連するすべての行為は、香港の法律に準拠し、同法に従って解釈されます。本規約に起因または関連して生じる一切の紛争は、香港の裁判所の専属的管轄に服するものとします。

出典：Basecamp オープンソースポリシー / CC BY 4.0